Estos son los resultados de la Encuesta de Clima › Pulso 2026.
Nota: Además del promedio general, medimos el eNPS, un indicador que nos ayuda a conocer el nivel de recomendación interna de nuestra organización.
No se interpreta como un porcentaje directo, sino como la diferencia entre personas promotoras y detractoras, en una escala de -100 a +100 puntos. Un resultado positivo indica que hay más personas que recomiendan la organización que personas que no la recomendarían.
| Dirección | Promedio general | eNPS |
| INNOVATION & TRANSFORMATION | 85 | 42 |
| PEOPLE | 85 | 35 |
| TECHNOLOGY | 84 | 36 |
| WORKFORCE & DATA STRATEGY | 76 | 17 |
| FINANCE & ADMINISTRATION | 83 | 22 |
| COMERCIAL | 98 | 73 |
| TALENT ACQUISITION | 81 | 28 |
| EXPERIENCIA CLIENTE | 75 | 13 |